LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của a2190 dành cho tài khoản Việt Nam

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách a2190 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được lưu trên máy chủ gameQuyền truy cập dữ liệu cá nhân theo yêu cầuChính sách xóa tài khoản minh bạchKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba phi cần thiết
a2190 Chính sách bảo mật của a2190 dành cho tài khoản Việt Nam

Những thông tin a2190 thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với đội ngũ bảo mật của a2190

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu sao lưu dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ kể từ khi nhận yêu cầu.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email chuyên biệt dành cho chính sách bảo mật. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý, đảm bảo không ai khác có thể yêu cầu xóa thông tin của bạn mà không được phê duyệt.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang tài khoản và chọn chủ đề Bảo mật Dữ liệu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn quy trình yêu cầu sao lưu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân, bao gồm cả việc thay đổi email và số điện thoại liên kết với tài khoản a2190 của bạn.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Chính Sách Bảo Mật trong trung tâm trợ giúp để đọc hướng dẫn chi tiết về quyền truy cập dữ liệu, thời gian lưu trữ và quy trình xóa tài khoản. Mỗi bài viết có nút Liên Hệ Nhanh để bạn gửi ticket trực tiếp cho đội ngũ bảo mật.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách a2190 minh bạch hóa chính sách bảo mật

Chúng tôi công bố đầy đủ các quy trình xử lý dữ liệu và cập nhật trang chính sách bảo mật mỗi khi có thay đổi về cách...

Ghi chú thay đổi

Phần cuối trang chính sách hiển thị ngày cập nhật và tóm tắt ba dòng về nội dung điều chỉnh...

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa bằng giao...

Quyền truy cập giới hạn

Chỉ bốn vai trò nhân viên được phép xem dữ liệu cá nhân: bộ phận hỗ trợ tài khoản, đội...

Lưu trữ trong khu vực

Máy chủ lưu trữ dữ liệu người dùng Việt Nam đặt tại các trung tâm dữ liệu trong khu vực...

Không quảng cáo bên ngoài

Chúng tôi không chia sẻ email hay số điện thoại của bạn với mạng quảng cáo hoặc đối tác liên...

Xóa tài khoản minh bạch

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa tên, email và số điện thoại trong vòng bảy ngày...

So sánh cách a2190 xử lý bảo mật trên các trang pháp lý

Chúng tôi duy trì cùng một bộ tiêu chuẩn bảo mật trên mọi trang pháp lý – từ điều khoản dịch vụ đến chính sách cookie và quy...

Mã hóa dữ liệuSSL 256-bit áp dụng cho mọi phiên đăng nhập, giao dịch nạp rút và truy cập lobby, đảm bảo thông tin không bị chặn bắt khi truyền qua mạng công cộng.
Thời gian lưu trữLịch sử giao dịch giữ ba năm theo yêu cầu chống gian lận; thông tin cá nhân như tên và email xóa bảy ngày sau khi bạn đóng tài khoản.
Quyền truy cập người dùngBạn có thể yêu cầu sao lưu toàn bộ dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua email bảo mật hoặc chat trực tiếp, không mất phí.
Chia sẻ bên thứ baChúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, và với studio game khi cần xác minh vòng cược tranh chấp.
Thông báo thay đổiMọi điều chỉnh chính sách bảo mật đều công bố trên trang này và gửi email cho tài khoản đã đăng ký ba mươi ngày trước khi có hiệu lực.
Cookie và theo dõiChúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, không theo dõi hành vi ngoài trang a2190 hay bán dữ liệu cho mạng quảng cáo.
Bảo vệ khỏi rò rỉMáy chủ được cấu hình tường lửa, quét lỗ hổng hàng tuần và yêu cầu xác thực hai yếu tố cho mọi tài khoản quản trị viên truy cập cơ sở dữ liệu người dùng.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên a2190

Bên cạnh chính sách bảo mật văn bản, chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và luồng giao dịch sao cho bạn luôn biết dữ liệu nào...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Trong phần cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách...
Lịch sử truy cập Mỗi lần đăng nhập được ghi địa chỉ IP, thiết...
Xác thực hai yếu tố Kích hoạt mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator...
Xuất dữ liệu cá nhân Nhấn nút Tải Dữ Liệu Của Tôi trong cài đặt...
Thông báo hoạt động nhạy cảm Mỗi khi bạn thay đổi email, số điện thoại, mật...
Chế độ ẩn danh trong lobby Bật chế độ này để tên tài khoản không hiển...

Câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật a2190

Chúng tôi không lưu số thẻ, mã CVV hay mật khẩu ví điện tử. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch xử lý trực tiếp trên cổng thanh toán của nhà cung cấp; a2190 chỉ nhận mã giao dịch để đối chiếu số dư mà không chạm vào dữ liệu thanh toán nhạy cảm.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xóa tên, email và số điện thoại trong bảy ngày làm việc. Lịch sử giao dịch giữ lại ba năm theo quy định chống gian lận nhưng sẽ không còn liên kết với danh tính cá nhân của bạn sau khi tài khoản bị xóa.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ email và số điện thoại với mạng quảng cáo bên ngoài. Mọi thông báo khuyến mãi đều gửi từ hệ thống nội bộ a2190, và bạn có quyền tắt bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập lobby.

Có. Chúng tôi gửi email thông báo ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực nếu điều chỉnh ảnh hưởng đến cách thu thập hay sử dụng dữ liệu. Bạn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản trước thời điểm chính sách mới được áp dụng và sẽ không mất phí.

Vào phần Lịch Sử Truy Cập trong cài đặt tài khoản để xem năm phiên đăng nhập gần nhất kèm địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn Đăng Xuất Mọi Thiết Bị ngay lập tức để hủy token và buộc đăng nhập lại với xác thực hai yếu tố.

Máy chủ lưu trữ dữ liệu người dùng Việt Nam đặt tại các trung tâm dữ liệu trong khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Cách bố trí này giúp giảm độ trễ khi bạn truy cập lobby và tuân thủ quy định về lưu trữ nội địa nơi pháp luật địa phương yêu cầu.

Có. Nhấn nút Tải Dữ Liệu Của Tôi trong cài đặt bảo mật, đặt mật khẩu bảo vệ file, và bạn sẽ nhận file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động qua email trong vòng hai mươi bốn giờ.